生态效能促发展 党团连心提服务

　　生态效能促发展 生态效能促发展

　　按照银川中铁水务“迎高峰 保供水”工作部署要求，在生态效能党建的引领号召下，紧密围绕青年精神素养提升工程工作要求，结合“我为群众办实事”实践活动。 8月26日上午，银川中铁水务集团灵武河东供水有限公司党团共建走进西湖社区开展了以“生态效能促发展，党团连心提服务”为主题的志愿者服务活动。

　　此次活动主要在社区内为市民办理相关业务，包括用水报装、用水报修、银行代扣、网上缴费等，并耐心解答市民提出的用水问题。积极向社区居民和过往行人讲解我公司的用水业务办理流程、供水服务热线、户内维修等关注点，并主动为社区居民提供户内维修、检查水压、检测水质等服务。

　　活动现场团员青年耐心解答居民提出的种种疑问，积极宣传微信缴费、支付宝捆绑、电子发票推送等一系列便民、利民的措施，并为居民提供报装、缴费、预存、维修等便利平台。活动当天共派发用水知识宣传单、《用户业务办理指南》百余份，为市民解答用水方面的咨询近百次，受理上门维修服务9起，受到了社区居民的热烈欢迎和大力支持。不少居民表示：“供水便民服务延伸到家门口，与市民零距离的服务更方便、更实在。”集团供水服务中心始终秉承着“优质供水、诚信服务”的服务理念，利用社区平台与用户“零距离”接触，打通服务群众“最后一公里”，为市民提供更优质、便捷的服务。

　　此次开展的供水服务进社区活动，积极开展宣传服工作，与社区居民面对面解决供水中所遇到的问题。为群众办实事切实将党史教育成果落到实处，践行青年精神素养提升工程工作及“我为群众办实事”党史教育实践活动，要求进一步提高辖区居民的节水意识，倡导科学用水、树立人水和谐的节水理念，不断提高服务质量和群众满意度，为公司的高质量发展添砖加瓦。