供水服务“排头兵”

供水服务“排头兵”

　　水厂是供水企业的心脏，担负着安全、优质、稳压供水的责任，每到供水高峰期，更是责任重大，既要合理调度，还要保证供水设备经常处在最佳状态，时刻都要做好为营销服务保驾护航的基础工作。

　　2017年年初，气温刚开始转暖，大地慢慢解冻，银川中铁水务集团贺兰供水公司水厂的机修人员就开始了忙碌，他们在在日常巡视检查中发现，1号供水机组DN350mm进水管道与穿墙套管密封管处有微小渗水现象，经实地查看判断，极有可能DN350mm输水管线锈蚀漏水造成的。经上报公司批示后，组织水厂人员再次对原水塔和厂区管线、阀门等设施进行了彻底摸排，并会同业务部门制定出了详细的维修方案，决定对发生锈蚀的输水管线进行维修。这时，一水厂出厂DN400mm配水主管线四通管件又发现了渗漏点，且呈现不断扩大的趋势。为了保证安全供水并为今夏高峰期供水做好准备，公司领导决定，重新制定检修方案，将原定于4月份的清洗清水池计划提前，同水厂输、配管道检修工作一并进行。

　　为了不影响正常的供水，同时也为了检验二水厂的供水能力，公司领导多次到一、二水厂运行车间实地调研、了解供水情况，分析供水量、压力等各个时段的参数变化。最后决定：一水厂停水维修，二水厂满负荷供水，并要求一、二水厂机修人员、公司管网维修人员制定出详细维修计划，合理安排人力、材料和时间，维修和清洗清水池同时进行;二水厂工作人员密切注意供水参数的变化，科学合理调度，并与公司客服中心密切联系，及时反馈相关信息，全力确保供水压力满足用户需求。

　　一切准备就绪，3月24日午夜12时，一水厂开始停止蓄水，将水位降至最低，凌晨7点准时关闭机组，机修人员关闭出厂阀门，打开清水池盖板，抽水、泄压、更换堵板、阀门、清砂并冲洗池壁、消毒等工作，所有工作都按计划、程序，有条不紊地进行着。从二级泵房到输配水管线维修现场，从蓄水池的清砂冲洗、消毒再到地下老旧管网设施的维护、拆除封堵、防腐施工，不时闪动着水厂、管网维修人员的身影。经过四天的连续奋战，3 月 28 日下午，一水厂主管道维修和清水池清洗工作完成，恢复供水。所有的人员都松了口气。二水厂的运行人员不负众望，保证了一厂停水期间的供水。经过这次一厂的停水维修，不仅进一步验证了二水厂的供水能力，同时也为马上来临的高峰供水夯实了基础。始终处于最佳状态运行的供水设备，凝聚着水厂全体职工的勤劳和汗水，彰显着他们爱岗敬业的职业操守，难怪人们亲切的称他们为供水服务“排头兵”。

　　(贺兰供水公司 罗丽萍 陈国军)